Afspraken en tijdstip

• Kom op tijd zodat we rustig kunnen starten.
• Bij laattijdige aankomst kan de sessie niet verlengd worden.
• Annuleren kan tot 24 uur op voorhand, anders wordt de sessie aangerekend

Contact en bereikbaarheid 

• Afspraken zijn enkel mogelijk op afspraak via telefoon, mail of het contactformulier op de website. 
• Tijdens sessies neem ik geen oproepen aan, maar ik bel je zo snel mogelijk terug.

Rust en respect 

• Gelieve je gsm op stil te zetten tijdens de sessie. 
• Respecteer de rust van anderen in en rond de praktijk. 
• Kom alleen naar je afspraak, tenzij het om een duo-sessie gaat.

Betaling 

• Betaling kan Payconiq, contant of via overschrijving, tenzij anders afgesproken. 
• Cadeaubonnen zijn geldig tot de vermelde datum en kunnen niet omgeruild worden tegen geld.
• Cadeaubonnen overtijd? neem contact op en dan bekijken we of het nog kan gebruikt worden. 

Gezondheid en hygiëne 

• Kom fris en proper naar je sessie. 
• Bij ziekte (griep, koorts, besmetting...) vragen we om je afspraak tijdig te verplaatsen. Behalve als het gaat om een Symfonie van de cellen. Dan kom ik tot bij u. 
• Ik zorg uiteraard voor een hygiënische en rustige omgeving.

Specifiek voor massages en coaching met paarden 

• Draag comfortabele kleding. 
• Voor paardensessies: gesloten schoenen en aangepaste kledij voor buiten zijn nodig. 
• Aromatouch sessies gebeuren op de rug, voeten en handen – gelieve dit te respecteren.

Ethische richtlijnen en vertrouwelijkheid 

• Alle sessies gebeuren in een sfeer van wederzijds respect, vertrouwen en professionaliteit. 
• Ik respecteer jouw persoonlijke grenzen, en verwacht hetzelfde van jou.
• Seksueel getinte of grensoverschrijdende opmerkingen of gedrag worden niet getolereerd en leiden tot onmiddellijke stopzetting van de sessie. 
• Alles wat tijdens een sessie gedeeld wordt, blijft strikt vertrouwelijk. 
• Indien nodig, verwijs ik door naar een andere hulpverlener – jouw welzijn staat altijd voorop.

Dankjewel voor je vertrouwen en respect voor deze afspraken.

Liefs, Véronique