🌿 Rendez-vous et horaires

• Merci d’arriver à l’heure, afin que nous puissions commencer votre séance dans le calme.

• En cas de retard, la séance ne pourra malheureusement pas être prolongée.

• Toute annulation ou modification est possible jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, la séance pourra être facturée.

📞 Contact et disponibilité

• Les séances ont lieu uniquement sur rendez-vous, par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact du site.

• Pendant mes séances, je ne réponds pas au téléphone afin d’être pleinement présente pour la personne ou l’animal que j’accompagne. Je vous recontacte dès que possible.

🤍 Calme et respect

• Merci de mettre votre téléphone en mode silencieux pendant la séance.

• Merci de respecter le calme des autres personnes présentes dans et autour de l’espace de soins.

• Venez de préférence seul(e) à votre rendez-vous, sauf s’il s’agit d’une séance en duo, d’un rendez-vous pour enfant ou si la présence d’un accompagnant a été convenue au préalable.

💳 Paiement

• Le paiement peut être effectué par Payconiq, en espèces ou par virement bancaire, sauf accord différent.

• Les bons cadeaux sont valables jusqu’à la date mentionnée et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.

• Votre bon cadeau vient d’expirer ? Contactez-moi : nous regarderons ensemble s’il peut encore être utilisé.

🌿 Santé et hygiène

• Merci de venir à votre séance dans de bonnes conditions d’hygiène.

• En cas de maladie, fièvre, grippe ou affection contagieuse, merci de me contacter afin de reporter votre rendez-vous.

• Dans certaines situations et lorsque cela est approprié, une séance Symphony of the Cells™ peut éventuellement être organisée à votre domicile. Contactez-moi au préalable afin que nous puissions en discuter ensemble.

• Je veille naturellement à vous accueillir dans un environnement propre, calme et agréable.

🐴 Massages, soins & accompagnements avec les chevaux

• Prévoyez des vêtements confortables et adaptés à la séance.

• Pour les séances avec les chevaux, des chaussures fermées ainsi qu’une tenue adaptée aux conditions extérieures sont indispensables.

• Les séances AromaTouch™ comprennent des applications au niveau du dos, des pieds et des mains. Merci d’en tenir compte lors de votre rendez-vous.

🤝 Respect, éthique et confidentialité

• Toutes les séances se déroulent dans un climat de respect mutuel, de confiance et de professionnalisme.

• Je respecte vos limites personnelles et j’attends naturellement le même respect en retour.

• Tout comportement, geste ou commentaire à caractère sexuel, déplacé ou irrespectueux est strictement interdit et entraînera l’arrêt immédiat de la séance.

• Tout ce qui est partagé au cours d’une séance reste strictement confidentiel.

• Lorsque cela me semble nécessaire, je peux vous conseiller de consulter ou de vous orienter vers un autre professionnel compétent. Votre bien-être reste toujours prioritaire.

Merci pour votre confiance et pour le respect de ces quelques règles. 🌿

Avec douceur,
Véronique